Ruilen & Retourneren
📦 Retour stappenplan – Zavuno
Stap 1: Beslis of je wilt retourneren
Je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.
Stap 2: Check je artikel
✅ Ongebruikt
✅ Originele labels
✅ Originele verpakking
✅ Bewijs van aankoop
Stap 3: Meld je retour aan
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Stap 4: Verstuur je pakketje
📮 Verstuur het artikel naar het opgegeven adres zoals vermeld in het retourformulier. Zorg ervoor dat je de retourzending voorziet van een Track & Trace code. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor de retourzending.
Let op: de verzendkosten zijn voor eigen rekening.
Stap 5: Wacht op bevestiging
Wij laten je weten zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd.
Stap 6: Geld terug! 💸
- Je krijgt je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
- Binnen 10 werkdagen staat het bedrag meestal op je rekening.
- Duurt het langer dan 10 werkdagen? Mail ons: info@zavuno.nl.